Als Technologie-, Markt und Themenführer beschäftigt sich hpc DUAL intensiv mit der operativen Umsetzung der dualen Zustellung. Mit dem Produkt BriefButler wurde ein komplett automatisiertes und standardisiertes Versandservice entwickelt, das einfach zu bedienen ist und sich leicht in bestehende IT-Strukturen integrieren lässt. Nach zahlreichen namhaften Referenzprojekten in Österreich erfolgte im Jahr 2015 der Markteintritt in der Schweiz und 2016 in Deutschland. Heute verfügt hpc DUAL auch über eine Konzession als Briefdienst in Österreich. Damit- und mit dem Einstieg der MediaPrint- bekommt die duale Zustellung eine neue Dimension. Sendungen werden nunmehr digital und -neben der Post- auch physisch durch den BriefButler von hpc DUAL zugestellt.